En Tienda Wua-Wua EIRL, RUT 76.066.235-6, representada legalmente por Andrea Carolina Acosta Godoy, RUT 15.942.213-5, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativas vigentes en Chile.

1. Recopilación de datos personales

Cuando realizas una compra, creas una cuenta o nos contactas a través de nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• RUT

• Dirección de envío

• Teléfono

• Correo electrónico

• Datos de pago (procesados de forma segura por plataformas externas)

Esta información es recolectada con tu consentimiento para fines de compra, envío, contacto y mejora del servicio.

2. Uso de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Procesar y despachar pedidos

• Emitir boletas y cumplir obligaciones legales

• Contactarte en caso de problemas con tu compra

• Enviarte información relevante sobre tu pedido

• Con tu autorización, enviarte promociones, novedades o encuestas

3. Protección de la información

Tienda Wua-Wua cuenta con medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso.

Los datos de tarjetas de crédito o débito no son almacenados por nosotros, sino que son procesados por pasarelas de pago certificadas y seguras (como Webpay, Mercado Pago, u otras autorizadas por Transbank).

4. Compartir datos con terceros

NO compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para:

• Procesar pagos (pasarelas seguras)

• Realizar despachos (empresas de courier o transporte)

• Cumplir requerimientos legales o judiciales

Estos terceros están obligados a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines contratados.

5. Derechos del titular de los datos

Según la Ley 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Modificar o actualizar tus datos

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Revocar tu consentimiento para recibir publicidad

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a wuawuashop@gmail.com

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar estadísticas de uso y ofrecerte contenido personalizado.

Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, aunque eso podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Modificaciones a esta política

Tienda Wua-Wua EIRL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio y comenzarán a regir desde su fecha de publicación.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a:

📧 Correo: wuawuashop@gmail.com

📱 WhatsApp: +56 9 65198273

🏢 Razón Social: Tienda Wua-Wua EIRL

📋 RUT Empresa: 76.066.235-6